Organizasyon
ÇELKONSAN A.Ş. müşteri gereksinimlerini anlamayı ve bu gereksinimleri karşılayarak müşterilerin memnuniyetini en üst düzeyde sağlamayı, yaptığı işin öneminin bilincinde olup, güncel bilgileri takip eden, ürünlerin ve hizmetlerinin etkinliğini sürekli artırmayı hedefleyen bir kuruluş olmayı, çalışanlarının daha fazla sorumluluk üstlenmelerini, kendilerini geliştirmeye olanak tanımayı ve çalışanların etkin katılımını sağlamayı, tedarikçileriyle ve taşeronlarıyla hizmetin kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetine yönelik uygulamalarda açık iletişim kanalları oluşturmayı temel amaç edinmiş ve vizyonu, misyonu, kurum kültürü ve kritik başarı faktörleri doğrultusunda kalite politikasını belirlemiştir.